納期、運送について 戻る
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■当社商品について▲top |
| 当社商品は全点ハンドメイド受注生産品です。完成在庫はございません。 |
| 従いまして他のショップ、メーカーのように即日発送は出来ません。 |
| ■納期について |
| 当社の商品は準オーダーメード商品です。受注後に組立を行なっております。 |
| 通常発送まで２〜７営業日とさせて頂いております。モデル、混雑度によって多少前後いたします。 |
| 当社の標準営業日は日曜、祭日及び土曜日が不定期休業となります。 |
| この日は原則発送業務はございません。 |
| iPodvideo,iPodnanoシリーズ,名刺ケース、MacBook 13インチは納期短縮に務めております。 |
| Sシリーズは５日前後 その他は約１週間頂いております。 |
| 特に曜日が御指定ない場合は準備出来次第発送させていただきます。 |
| 品切れなどで特に時間が必要な場合は商品価格欄近くに別途表示致します。 |
| ■受注確認について |
| オーダーフォームより御注文頂いてから、個別に計算書を含めた受注確認メールをお送り致します。 |
| 返答まで１〜２営業日となります。２営業日を超えても返答がない場合は事故が考えられますので |
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メールでお問合せください。order@kkshimura.co.jp |
| 振込の場合は恐れ入りますが、確認書到着後にそこに記載された口座にお振込ください。 |
| 商品準備は受注後ただちに始めております。納期は他の支払いと変わりありませんが、 |
| 振込か確認後の発送となりますので、御案内後すみやかにお振込お願い致します。 |
| 受注後一週間過ぎても振込のない場合は、自動キャンセルとなり、限定品やアウトレットでは |
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購入権利は失効とさせて頂きます。カードAの場合もご案内後ただちに手続きお願い致します。 |
| ■配達について |
| ヤマト運輸（クロネコ便）での宅急便配送となります。 一部の商品は、エクスパック（郵便局追跡可能定額宅配便）メール便（追跡可能便）となります。 消耗品類はすべてメール便、郵送（定型、定型外）となります。 定型外での通常商品発送は追跡が出来ない為と扱いが乱雑な為、取扱いません。 |
| 御不在の場合は不在表などが入りますので、それにより御都合の |
| よろしい日、時間を御指定ください。 |
| なお、ヤマトの営業所止めでの受け取りも可能です。 |
| 御在宅がほとんどないお客様、自宅での受け取りをしたくない場合などに便利です。 |
| ヤマトのホームページでお近くの営業所を調べ、御指定いただければ営業所止めでの |
| 受け取りも可能です。 |
| 事前に御連絡の納期での発送に努力しております。通常発送してから翌日（または翌々日） に到着致します。 原則として発送の御案内は別途致しておりません。発送予定日を３日過ぎても到着しない場合は |
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当社まで御連絡ください。 |
| 御注意 |
| 納期については注文確認時に概略をお伝えしております。 |
| 原則として日にち指定はお受け致しておりません。プレゼントなどで |
| 日にち指定が必要な場合は10日以上の御猶予をお願い致します。 |
| また、発送準備完了からの日にち、時間の御指定は |
| お受け致しておりません。（およそ発送予定日の3営業日前まで） |
| 完成次第での発送をお任せいただき、不在の際は不在表で御希望日にち時間等を |
| 運送会社に御連絡をいれてお受け取りいただきますようにお願い致します。 |
| 発注後でのモデル変更、発送準備完了からの日にち確定の場合は納期延長をお願いしてます。 |
| あらかじめご了承ください。 |
| また、山口以西、青森以東の配達は２日を要します。 兵庫以西、仙台以東の午前配達希望は2日後となります。 |
| 冬期期間中、雪の為関西以西、東北以北では気象状況により、遅延する場合があります。 |
| 特に時間指定、曜日指定の場合、御希望日に到着しない場合があります。 |
| この場合、運送会社から到着時刻の相談電話が入る場合があります。 |
| あらかじめご了承の上、御指定お願い申し上げます。 |
| なお、契約取扱店経由では優先組立発送を致しております。 |
| そちらも御利用ください。通常標準モデルでは３〜４日でお手元に届きます。 |
| （上記は基本商品のみ、XUは１週間となります） |
■配送業者、引き渡し方式について▲top |
| ヤマト宅急便を使用しております。オーダーフォームではそれに |
| 対応する時間指定が出来ます。 |
| それ以外の業者指定は対応致しておりませんので御了承ください。 |
| メール便送りの場合は、時間曜日指定はできません。（現在一部商品,消耗品のみ） |
| 郵便受け到着が原則です。支払いは振込みのみとなります。 |
| 当社工場、事務所渡しは申し訳ありませんが、対応しておりません。 |
| 御自宅の配送を御希望されないお客様は勤務先着かヤマトの営業所止めを |
| 御指定ください。 |
| お近くの営業所はヤマトのHPで御確認ください。営業所止めですと |
| 自由な時間に出向いて引き取りが出来ます。 |
| ヤマトホームページ http://www.kuronekoyamato.co.jp/ 営業所検索 http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/sneko2/contents/jsp/sn2/jikan.html |
■お急ぎの場合について▲top |
| お急ぎの場合、ジャパンネット振込み、代引が一番早く対応出来ます。 少々ですが、事務処理のない分、早い対応となります。 |
| カード払いAと振込はお客様の手続き終了後の翌日以降の発送となります。 |
| 自宅電話番号と携帯番号の両方御記入の場合 |
| お届けの住所が御自宅の場合自宅電話番号で、勤務先配達の場合は |
| 携帯を指定致しますが、他に御希望番号がある場合は備考欄に御指示ください。 |
| なお御不在の場合は再度時間、日にちをかえて電話または不在票が入ります。） |
| 振込、カード払いでお申し込みの場合は、御不在の場合不在票が |
| 入りますので、御希望の日時を運送会社に連絡お願い致します。 |
| 当社では、最新の商品と説明書をお届けする為、注文をお受けしてから、組立、検品、 |
| 包装作業 、説明書の出力を行っております。（箱詰め組立済み完了商品はありません。） |
| その為、混雑時は通常よりお届けまでお時間を頂く場合がございます。 |
| また改良の為、商品の細部がサイト及び説明書の細部と仕様が異なる場合がございます。 |
| 商品は欠品など無い様に努力しておりますが、注文集中の為在庫切れの場合はお申し込み |
| 確認メールにて納期を御相談させていただきます。また、在庫限りの表示のある商品、 |
| 限定品、アウトレット品は現品限りです。売約済みの場合は御容赦ください。 |
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